周二，大量支持者收到俱樂部郵件，被告知其賬戶已被臨時限制。曼聯(lián)方面稱，他們已“確認這些賬戶存在持續(xù)性違規(guī)操作”。
郵件要求球迷回復確認所有常用登錄設備，包括手機、平板、筆記本電腦及臺式電腦。
曼聯(lián)還要求球迷確認：上述設備是否曾用于登錄其他票務賬戶、該賬戶是否常在多地登錄，并說明賬戶的登錄及管理方式，同時提供有效帶照片身份證件。
曼徹斯特晚報已采訪多位受影響球迷，他們堅稱自己并無違規(guī)行為，還抨擊俱樂部的郵件內(nèi)容含糊不清。
其中一位受影響球迷已持有季票27年，但俱樂部表示其賬戶限制仍將持續(xù)。另一位接受采訪的球迷跟隨曼聯(lián)主客場奔波，客場觀賽時一直配合身份核驗，如今卻面臨風險。
還有一位球迷被告知，基于“現(xiàn)有證據(jù)綜合判斷”，賬戶限制仍將維持，但該球迷認為俱樂部并未列出任何能證明其違規(guī)的證據(jù)。
曼徹斯特晚報已查閱過去幾日受影響球迷與曼聯(lián)的郵件往來記錄。
從與球迷的對話來看，曼聯(lián)似乎采取了“一刀切”的方式打擊倒票行為，導致無辜球迷被牽連，如今面臨季票被收回的局面。曼聯(lián)方面未能說明其系統(tǒng)是如何鎖定受影響球迷的。
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